Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles — Loi 09-08 (Maroc)
Responsable du traitement & champ d’application
La présente politique de confidentialité explique comment DINA COCINA SARL traite les données personnelles collectées via ce site (formulaire de contact, demandes de devis et navigation).
Le responsable du traitement est DINA COCINA SARL, tel qu’identifié dans nos mentions légales (coordonnées complètes, raison sociale et informations juridiques).
Cette politique complète les informations figurant dans les mentions légales et s’applique uniquement aux traitements réalisés dans le cadre de l’utilisation de ce site web.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes :
- Données d’identification : nom, prénom.
- Coordonnées : e-mail, téléphone.
- Contenu du message (besoins, précisions projet).
- Données techniques minimales (logs, sécurité) et, le cas échéant, mesure d’audience anonymisée.
Finalités & base légale
Vos données sont traitées pour :
- Répondre aux demandes de contact et devis (pré-contractuel/intérêt légitime).
- Planifier des rendez-vous et assurer le suivi client (exécution de mesures pré-contractuelles).
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
- Mesurer l’audience de manière agrégée et anonymisée (intérêt légitime).
Durées de conservation
- Demandes de contact/devis : 12 mois après le dernier échange si aucun contrat n’est conclu.
- Données contractuelles (si devis signé) : selon les obligations légales et la prescription applicable.
- Journaux techniques : 6 mois max (sécurité).
- Mesure d’audience anonymisée : 13 mois max.
Destinataires & transferts
Accès limité au personnel habilité de DINA COCINA et, si nécessaire, à des prestataires (hébergement, messagerie, maintenance) soumis à des obligations de confidentialité.
Pas de cession commerciale de vos données. Tout transfert hors Maroc (le cas échéant) se fait avec des garanties appropriées et, si requis, autorisation de la CNDP.
Cookies & mesure d’audience
Nous utilisons :
- Cookies strictement nécessaires (fonctionnels, sécurité).
- Mesure d’audience anonymisée (sans suivi individuel).
Si des traceurs non essentiels étaient ajoutés à l’avenir, votre consentement préalable sera recueilli via un bandeau de préférences.
Sécurité des données
Vos droits & réclamations (Loi 09-08)
Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation et, le cas échéant, portabilité.
Exercez-les en écrivant à : privacy@exemple.ma. Nous pourrons vous demander des éléments d’identification.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).